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又(yòu)到了歲末年尾，中國的傳統春節馬上就要來了，不少家庭都開端置辦年貨，這關于電商來說，是(shì)營銷的黃金時節。目前是(shì)一個充沛競争的市場，商品的價錢趨向于透明，所以不同電商之間的差别在于誰能爲顧客提供更具價值更超乎等候的東西，歸根結底，價錢較低、質量更好、效勞更優就更有競争力，同時還必需特别有針對性，比如說假如你将北方的土特産向南方消費(fèi)者引薦，就能獲自得想不到的效果，而假如你将香港的商品向毗連的深圳消費(fèi)者引薦，恐怕問津的人少。所以用郵件營銷中止推行的電商，應該站在顧客的角度，找到最"适合"的商品推送給所需者。知(zhī)名效勞商U-Mail營銷專家李工提供了幾條倡議(yì)。
一、群發郵件前做好客戶歸類工作，采取針對措施激活
1、應用客戶置辦生命周期規律。客戶的行爲能夠分爲：注冊、登錄、網站搜索商品、放(fàng)入購物車、下單置辦、回訪網站寫評論、中綴訪問網站等階段。依據不同階段的特性，分别撰寫不同的事務性郵件，搜集客戶行爲反響，并對客戶中止提示操作和關懷感激。這樣會極大地進步客戶粘度，并提升了公司的品牌形象。
2、對客戶依據一些指标，比如說地域來源、置辦時段、成交金額、置辦頻(pín)率等中止屬性劃分，分離(lí)客戶對網站信息、活動推行、商品分類區域等不同的偏愛和喜好，從而給客戶分類，完成精準投遞。
3、特别制造"年貨節"海報類郵件：将山南海北的特産搜集一堂，特别是(shì)那些地域顔色濃厚的粗茶淡飯，依據前述分類好的顧客層次，"地域+價錢"組合針對性發送。
二、群發郵件過程中的技巧優化
1、用U-Mail郵件營銷平的可視化模闆編輯，分别精選各類商品圖片拖拉入編輯框，同時配以少量文字，描畫該類商品的特征，引見(jiàn)公司的比較優勢和分階遞進式降價優惠套餐，U-Mail的郵件模闆能夠完成"可視即可得"的效果。
2、深度發掘客戶需求，在群發郵件過程中，增加互動性郵件互動，經過調查詢卷、剖析報告等方式，随時搜集客戶的興味點所在，鼓舞客戶中止信息分享、郵件轉發等活動，發明更多的潛在置辦機遇和信息搜集可能，增強大數據剖析。另外，配合郵件活動，贈送恰當的小禮品，進步客戶參與的積極性，逐步進步客戶的體驗度。
3、在此過程中，U-Mail會在線(xiàn)清洗掉無效的地址，同時将各項統計結果如發送量、拒絕投遞量、投遞失敗量、投遞失敗緣由等反響給營銷人員(yuán)。
4、每封群發郵件都推出幾款大熱促銷的年貨商品，同時給出一個置辦截止日期，在引導客戶置辦的同時，再預告下一封郵件中行将推出的熱賣優惠商品;同時總結出每周熱銷商品排行榜，讓有着從衆心理的消費(fèi)者跟風而上。
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發表于 2019-1-28 08:34:26
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發表于 2019-6-28 00:28:27